??? “真沒(méi)想到問(wèn)題這么快就解決了，現(xiàn)在在家門口就能開(kāi)到藥、直接報(bào)銷，太感謝了！”近日，居住在昭山鎮(zhèn)的彭大娘家屬對(duì)岳塘區(qū)醫(yī)保局的服務(wù)連連稱贊。通過(guò)主動(dòng)協(xié)調(diào)與定向采購(gòu)，該局成功幫助彭大娘解決了門診用藥難題，讓她在附近的昭山鎮(zhèn)衛(wèi)生院就能方便地取到所需藥品。
??? 據(jù)了解，彭大娘患有阿爾茨海默病，需長(zhǎng)期服用特定藥物控制病情。但由于該藥在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)并未配備，家屬此前只能頻繁往返上級(jí)醫(yī)院，不僅耗費(fèi)時(shí)間和精力，也加重了家庭負(fù)擔(dān)。岳塘區(qū)醫(yī)保局在接到反映后高度重視，經(jīng)核實(shí)確認(rèn)該藥品屬于醫(yī)保目錄范圍且為患者長(zhǎng)期必需用藥后，工作人員主動(dòng)對(duì)接其就近的昭山鎮(zhèn)衛(wèi)生院，協(xié)助衛(wèi)生院根據(jù)患者需求進(jìn)行定向采購(gòu)，保障后續(xù)治療供應(yīng)，并指導(dǎo)做好用藥管理與醫(yī)保結(jié)算銜接。首批藥品迅速采購(gòu)到位，如今彭大娘只需步行10分鐘即可到昭山鎮(zhèn)衛(wèi)生院開(kāi)藥，并享受門診統(tǒng)籌報(bào)銷政策，就醫(yī)便捷性大幅提升。
??? 此次“定向采購(gòu)、就近保障”是岳塘區(qū)醫(yī)保服務(wù)從“被動(dòng)審批”向“主動(dòng)服務(wù)”轉(zhuǎn)變的一次具體實(shí)踐。民生無(wú)小事，一次特殊的采購(gòu)與主動(dòng)對(duì)接，折射出醫(yī)保服務(wù)溫度的提升與為民解憂的擔(dān)當(dāng)。針對(duì)部分慢性病、罕見(jiàn)病患者在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)“購(gòu)藥難、報(bào)銷難”的共性問(wèn)題，岳塘區(qū)醫(yī)保局負(fù)責(zé)人表示，將在政策框架內(nèi)持續(xù)探索人性化、精準(zhǔn)化服務(wù)舉措，加強(qiáng)與其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的聯(lián)動(dòng)，著力破解基層用藥瓶頸，讓醫(yī)保政策更貼近群眾實(shí)際需要，切實(shí)為參保群眾打通政策落地“最后一公里”。